- El cliente, es el único responsable de su información, de corregir y actualizar los registros de su software.
- No nos hacemos responsables de hardware de ningún tipo, incluyendo si este provoca mal funcionamiento de sistema.
- El mal uso del sistema por parte del usuario, no está cubierto por términos de garantía
- No hacemos seguimiento ni damos mantenimiento, ni instalamos complementos en hosting que no sea provisto por PARA TI.CO S.A.S.
- Los tiempos calendarizados en cualquier cronograma de PARA TI.CO S.A.S. , está sujeto a cambios sin previo aviso.
- El cliente debe proveer la información para cualquier servicio.
- Solo se trabajan con proveedores de software autorizados.
- Si tienen facturas pendientes de más de dos meses, se suspenderán todos los servicios.
- Si tienen una factura vencida, se suspenderá el servicio de soporte por medio de tickets
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Todos los requerimientos se deben gestionar por medio de un tickets, de lo contrario no se aceptan reclamos no devoluciones.